AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – FLW LINE
Última actualización: 20/4/2026.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
FLW LINE, con domicilio en Jose Maria Truchuelo, Lomas del valle, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es el responsable del resguardo y tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o ejercicio de derechos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: privacidad@flwline.com
2. Datos Personales Recabados
Recabamos los datos necesarios para la operación logística y comercial:
Identificación y Facturación.
Contacto.
Datos de Operación.
3. Finalidades del Tratamiento
Tipo de Finalidad
Descripción y Uso
Primarias (Necesarias)
1. Gestión y cumplimiento de contratos de transporte.
2. Optimización de tiempos de entrega
3. Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
4. Mejora Continua: Análisis estadístico de rutas y eficiencia operativa.
Secundarias (Opcionales)
Envío de actualizaciones de servicios, boletines informativos o promociones de FLW LINE.
Consentimiento para Finalidades Secundarias:
Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo a privacidad@flwline.com con el asunto "Baja de Marketing".
Requisitos: Nombre, identificación, descripción del derecho.
4. No Comercialización y Transferencia de Datos
FLW LINE no vende, no comercializa ni cede sus datos personales a terceros. Sus datos solo se transferirán en los siguientes casos:
Autoridades: Para cumplir con requerimientos legales (SAT, autoridades viales).
Proveedores Operativos: Únicamente en casos donde se requiera apoyo externo para la ejecución del servicio o mejora de nuestros procesos. Dichos terceros están obligados a mantener estricta confidencialidad y tienen prohibido el uso de la información para fines propios.
5. Derechos ARCO y Revocación
Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) de sus datos.
Procedimiento: Enviar solicitud a privacidad@flwline.com detallando el derecho que desea ejercer.
Plazo de Respuesta: Máximo 20 días hábiles.
6. Conservación y Borrado de Datos
Datos Fiscales: Se conservarán por un periodo de 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana.
Datos Operativos/Contacto: Una vez finalizada la relación comercial o a solicitud del titular, se procederá al borrado de datos de contacto que no tengan obligación legal de conservación.
Anonimización: Los datos de rutas y tiempos se conservarán de forma anonimizada (sin nombre del cliente) para fines de ingeniería de procesos y mejora continua.
7. Uso de Tecnologías en Medios Electrónicos
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo necesarias para su funcionamiento técnico y análisis de tráfico básico. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas herramientas.
8. Cambios al Aviso
FLW LINE se reserva el derecho de actualizar este aviso. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web oficial o notificada vía correo electrónico.